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ROBO-TVR FAQ
Support

ROBO-TVR関連 FAQ
Q A
録画サーバ1台あたりの最大ハードディスク容量は? 内蔵で2台まで接続可能です。500GB×2で1TB、
1TB×2で2TB、2TB×2で4TBまで搭載可能です。
ROBO-TVRの対応カメラは? ネットワークカメラについてはパナソニック、キヤノン、AXIS、ソニー他に対応しています。アナログカメラについては、固定カメラは殆どの機種、PTZカメラはキヤノン、TOA、サンヨー、三菱電機、エルモ等の機種に対応しています。
詳細についてはお問い合せください。
ISDNの回線しか、サポートされない地域へ導入しても使用できますか? 低速回線でも、運用可能です。実績もあります。特にリアルタイムに常時映像を見る必要が少ない場合であれば、問題なくご利用できます。
ROBO-TVRのセンサー接続数は? 標準で2、オプションのネットワークI/Oを使用すれば、1台で8増やすことが可能です。2台まで接続できるので、最大18センサーが入力できます。
ROBO-TVRの接点出力数は? 標準で1、オプションのネットワークI/Oを使用すれば、8まで増やすことが可能です。最大8接点出力が可能です。

ROBO-TVRの設定について
カメラと録画サーバROBO-TVRはLAN環境で接続しないといけないの? 安定したネットワーク環境がベストですのでカメラを設置した場所での録画をお薦めします。しかし、ネットワーク回線の状態に伴うコマ落ち、音声のぶつ切れがあるかもしれないという条件が受け入れられれば、インターネット経由でのカメラ接続・録画も可能です。
録画サーバの設定変更は現地で行わなければなりませんか? 専用のビューアソフト「本部コマンダー」を使用することで、ローカルまたはリモートでの設定が可能です。本部コマンダーソフトで接続できる環境があれば現地でなくても設定できます。
フレームレートを変えて録画することは出来るの? アラーム・画像変化時に高フレームレートにて録画する設定ができます。
録画条件設定にはどんなものがありますか? スケジュール、画像変化時、インターバル、センサー連動があります。
リモート制御は? 可能です。本部コマンダーソフトから制御できます。(WEBでも可)デモサイトがありますので、インターネットに接続できる環境のPCから接続可能です。
本部コマンダーソフト:プレースID=dencho ポート番号:81
WEB PC:http://www.d-glatt.com/tvr_svr/connect.cgi?placeID=dencho
携帯:http://www.d-glatt.com/tvr_svr/connect.cgi?placeID=dencho&dir=i
(ログインIDはguest パスワードはなしです。)
携帯:http://www.d-glatt.com/tvr_svr/connect.cgi?placeID=dencho&dir=505is
駐車場のゲートバーや倉庫のシャッターの開閉、照明の点灯・消灯、空調のON/OFF、工場の24時間稼動機器の緊急時の停止制御等に利用されています。

ROBO-TVR関連での画像再生等について
WEBブラウザに録画データを表示することは可能ですか? 可能です。機能に制限がありますので詳細はお問い合せください。
携帯電話に録画データを表示することは可能ですか? 可能です。機能に制限がありますので詳細はお問い合せください。
Windowsメディアプレーヤで再生できますか? 可能です。ダウンロードしたファイルを、AVI形式で保存し、再生できます。
JPEGで出力できますか? 可能です。ダウンロードした表示画像を、JPEG形式で保存できます。
動き検知で録画可能ですか? 可能です。JPEG展開と変化時録画の設定を行ってください。
動き検知で範囲指定可能ですか? 可能です。マスク編集という機能があります。
動き検知とカメラのプリセットとの連動は可能? 可能です。1カメラあたり8箇所の設定が出来ます。これもマスク編集にて設定します。

ROBO-TVRの異常時について
ハードディスクに障害が起きたときは? HDDエラー通知機能があります。メールでの通知や本部コマンダーソフトへの通知が可能ですので、障害が発生してもすぐに判明します。
カメラをいたずらされたときは? いたずら検知機能があります。メールでの通知、本部コマンダーソフトへの通知を行います。
カメラの向きを変えられたとか、ケーブル切断、カメラ故障等の検知が可能です。
アラーム通知機能はありますか? あります。種類と通知先について次のとおりです。
通知の種類:動き検知・センサー等アラーム・HDD障害・カメラいたずら検知
通知先:メール、TVR用本部コマンダーソフトPC

保守、サービス、その他について
保守契約はありますか? 年間契約のメニューを用意してあります。センドバック、オンサイトともにあります。
D-DNSサービスはありますか? プレースIDというサービスがあります。料金・条件につきましてはお問い合せください。
カメラ設置工事の依頼は可能ですか? 可能です。全国対応できる設置工事業者と業務提携しています。